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22.

    星期假日,武道馆传来阵阵的吆喝声,十j位学员正在对打。

    左边的角落,有一对组合打得激烈,剑道老师教导新学徒之外,特别关注那场的对打,就连坐一旁观看的师母和子的视线也都未曾离开过。

    吆喝声中可以听出双方都是nvx,只是一位声调略低沉。

    一道头击结束对打,二人鞠躬之后脱下头盔。

    捷安随x地用手臂的道f擦拭汗水,与她对打的是杨正一的大nv儿杨敏瑶,丢给她一条mao巾。

    「拿去卡桑都有在帮妳洗,别辜负她的好意。」

    捷安接下擦拭整脸,眼角看到师母和子走近,转身对她行鞠躬礼。

    和子牵起她的手来到一旁的垫子坐下,杨敏瑶也端坐在母亲身边。

    「捷安,今年台湾的农历年过来我们这裡好吗好久没跟妳吃顿饭了。」

    和子一脸慈祥的笑容注视捷安,说着流利的。

    捷安露出微笑回答:「师母,不用担心我」

    「奕君今年应该不能陪妳,为什麼妳不能来卡桑很希望妳能来我家吃团圆饭。」

    杨敏瑶倒茶给母亲跟捷安之后,再端起杯子喝着。

    和子握着捷安的手,「是啊很想念妳让我等六年呢可以吗」

    看着和蔼的师母如此坚持,捷安笑了笑,「可是我已经跟同事答应要替他的班,不能临时说不行,所以」

    「哪一位我去代班。」杨敏瑶想完成母亲的想法。

    捷安急忙说:「不行妳还是住院医师,这种年节的休息对你们很重要,应该留下来陪陪老师跟师母才对,怎麼可以替我的班」

    杨敏瑶严肃地看着捷安,「妳没看到卡桑很坚持吗这些年有要求过妳吗都是尊重妳的意愿,今年她难得这麼希望妳来,为什麼不能答应现在排班还没完全确定,妳讲这些应该是推託之词吧」

    捷安看向始终带着笑容的和子,眼神中充满坚决,无奈地点点头,「好吧那我吃完再去医院值班。」

    「这才对」杨敏瑶再喝一口水。

    和子带着欣w的笑意轻拍捷安的手,「好我好高兴。」

    捷安双手端起茶尊敬地递给和子,自己立即喝完一杯。

    「耶奕君今天没陪妳过来,是回家吗」杨敏瑶继续问。

    「嗯上次闹了她的约会,前些日子被她爸妈知道,他们相当生气,希望她能多跟那个曾荣凯相处,所以最近常要求她回去,不然就是去吃饭。」

    和子担心地说:「那妳们以后该怎麼办阻碍变大,会造成奕君的痛苦,进而影响妳们之间的感情。」

    捷安看向前方打斗的学员,苦笑回答:「难为她了。为我,承受那麼多压力,实在不忍心。其实,也想过我们之间存在的问题,如果真的有一天走到该放手的阶段,我会学习放开。」

    和子紧握捷安的手,「奕君不会轻易放手的。虽然妳看起来像似游戏人间,不在乎周遭的言语,但妳骨子裡是个重情感的人,不然妳也不会等鈺华回心转意那麼多年,也在确定可以给奕君稳定生活的时候,才正式追求她。只是这条路不好走,妳们之间需要克f的事还很多,我相信二人同心是可以突破的。」

    杨敏瑶手搭在捷安的肩上,「难得见妳这麼严肃看待事情。我跟卡桑的想法一样,加油」

    捷安笑了笑,「谢谢更感谢师母这麼关心我跟奕君你们一家人能这麼开明地看待,又付出关怀,我都觉得自己很幸福了。」

    和子微笑看着,杨敏瑶则拍打一下她的肩膀,「叁八我们早就视妳为一家人,还这麼见外,排除一切就是给我们过来一同吃团圆饭,知道吗大姐头。」

    「是」捷安挥手回击,杨敏瑶闪过。

    年夜饭的事就这麼尘埃落定,让奕君放下心来。

    星期一,捷安是下午诊,她习惯上午九点左右便出现在医院,一方面有充足的时间巡房,二方面是为看诊多做準备,可以提前观看检查的报告。

    叩叩叩敲门声,捷安抬头,「谁」

    「是我」最为赏识并提拔她的主任洪志辉。

    捷安立即去开门,「主任好今天有事找我,为何不叫我过去就好还亲自跑我这裡。」

    看见主任手中的卷宗,捷安知道她被投诉了。

    主任坐在沙发上,将文件放在桌上,「我刚从院长室回来。说吧这是怎麼一回事院长跟我知道妳的作事态度相当认真,看待病患一如亲人,会接到投诉书,我们着实讶异,所以院长要我先来了解情况,之后再由委员会来调查。」

    「谢谢院长、主任的疼ai跟信任」捷安对主任欠个身。

    主任要捷安坐下并指着文件,她便坐在对面拿去观看。

    确定是那天动粗的家属,捷安放下卷宗,「这件事的起因就是病患耐不住痛,家属心疼要胁我跟护理师加止痛y,我不答应,他们动粗,之后我帮他们换了男护理师,主治医师也换成刚升上当主治的重光,就这样。」

    「照妳这麼说,事情就好办摄影机有当天的情况吗」

    「有我已经请人复製下来。」捷安起身走到办公桌,在chou屉拿出光碟跟资料给主任。

    「从他们要胁蓓晴到对我挥拳的画面都有,而且昨天血y报告出来了,家属疑似s自加剂量,我请重光留意病患的情况,如果剂量再高,随时会有状况。」

    洪志辉相当欣赏捷安的个x跟处事态度,虽然总是听到她一些轻率行为的传言,却始终相信这位得意门徒会有自制之心。

    站起身,洪志辉拉好自己的白袍,「清楚情况,我放心一大半。回去了」

    「主任慢走」捷安在开门之际将卷宗跟资料递给主任,目送他离开。

    关上门,捷安轻笑一声,「还是来啦」

    叁天后,医疗纠纷调解委员会受理投诉,召开第一次协调会,由叁位医院g部住持,ru房外科主任以关係人的长官身分被邀请出席。

    蓓晴是由护理长惠贞陪同,与捷安一起过来,家属有叁位出席,一名老者是病患的丈夫,另外二位是病患的大儿子跟排行第叁的小儿子。

    当捷安一行人坐下,主持协调会的医院g部便开口:「病患许nv士家属的投诉书,院方已经受理,也展开调查。经过多方的了解,章医师的处理并没有不当之处,希望家属能了解」

    病患的大儿子不悦地说:「你们医院当然挺自家人,我们家属只能自认倒楣。」

    主持者面带和气,「许先生,请你别误会院方既然接受投诉,当然会秉公处理,也有一定的调查程序,绝不会护短。」

    病患的小儿子开口:「希望你们不会我们不满的是章医师的态度,对待病患是置之不理。」

    主持者为皱眉头,看一下卷宗再抬头,「本院再度重申绝不护短。你们提出对章医师态度问题,我们院方针对一百多位病患及家属的问卷得知,她是位尽责且t恤病患及家属的好医师。」

    大儿子大声说话,「还说不护短一张问卷能代表什麼问卷题目又是什麼有没有引诱x问答这些都是有疑虑的。我们要一个解释跟答案,还有合理的处置」

    另一名主持者冷冷地开口:「我们调阅走廊监视画面,发现你们围b当值护理师在未经医师同意之下为病患增加止痛y剂量,随后又对章医师暴力相向,如果不是其他人员出面阻止,你们会停止暴力行为吗」

    病患丈夫脸se顿时铁青,「有录影画面吗」

    「当然有并且当天出面阻止暴力行为的家属表示,如果章医师或者护理师提告,愿意无条件出庭作证,也有许多在场目击的人员连同向医院提出联保书,力保章医师跟护理人员。我们是基於公平公正的立场接受投诉,但就依照这件事情来看我们院方的处理都没有错,请你们退诉或者签结。」

    小儿子站起身激动地说:「我们承认动手是不对,但是请看清楚投诉书内容,上面写的是不满章医师对待病患的态度,而且治疗期间未经家属同意更换主治医生,还好我妈没事,不然我们一定告到底,也诉诸媒t。」

    始终沉默的捷安开口:「你言下之意就是要我们医护人员对你们言听计从,甚至阿諛奉承是吗甚至可以不管病患的状况,任由没有医学常识的家属来指挥用y,万一有事就是我们办事不力对吗如果是这样,那我们学这麼多年有何用听你们的话就好」

    家属的二位儿子站起身,「章医师注意妳的说话态度」

    捷安嘴角微扬,右食指敲着带来放在桌上的报告书,「这份是最近chou血、x光检查的报告,以及现任主治医师跟我讨论的病况。按照住院之初许nv士的身t检查情况,开刀恢復到出院并不需要一个月的时间,而她现在却仍虚弱地躺在病床上,根因是什麼要我挑明的说吗如果真的走到法院,我会提出要求调查你们一家人最近半年内看诊用y的纪录,而且每个人都必须chou血检查,或许这样就可以解释许nv士为何身t会对单一y物產生过敏,导致昏睡无法承受正常疗程的医治。」

    对面的男子虽然忿忿然的怒视捷安,却无言以对。

    捷安冷笑一声,「之前我善意提醒过,你们仍执意加量,让你母亲產生y物排斥,医院会提供用y跟就诊纪录,所以相信法官一定答应我的要求,那麼到时候的后果不是你们所想像的,如果万一你母亲在这段时间有危及状况发生,赔上的是你母亲的x命之外,你们也将面对刑责。话说的明,是以医生的身分,也是以为人子nv的心态苦劝,别再肆意妄为,你们不是医疗人员,请相信我们」

    捷安的话一说完,原本气焰嚣张的二位年轻男子紧皱起眉头,面面相覷。

    蓓晴以崇拜的眼神看着捷安,现在的她好man喔

    惠贞不意外看见以强悍姿态面对医疗纠纷的章捷安,因为眼前这一家人已经挑战捷安引以为傲的专业,是大忌讳。

    病患的丈夫表情更加严肃,起身对院方人士及捷安他们鞠躬,「感谢你们尽心为我太太医治,也t谅我儿子为疼惜他母亲的心态我身子也不好,所以照顾的责任就落在他们身上,难为他们了。我想退诉也希望章医师可以再担任我太太的主治医生,因为我实在不想看到她继续折磨下去。一切按照医院跟章医师的安排。」

    病患的丈夫说到最后,老泪纵横,令人鼻酸。

    「爸」二名儿子低头愧对父亲。

    会后,当事人捷安跟护理师离开,留给院方人员跟主任处理。
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